Curso Qualidade no Atendimento EaD com inscrições prorrogadas
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O curso de Qualidade no Atendimento foi o primeiro curso de capacitação na modalidade de ensino à distância da Ufal e está com pré-inscrições prorrogadas para sua segunda turma até terça-feira, 20. O curso faz parte da Rede de Colaboração e Aprendizagem das Instituições Federais de Ensino Superior (RCI), que utiliza a modalidade à distância para capacitar servidores de instituições federais brasileiras.
O objetivo da capacitação no atendimento é fornecer subsídios e conhecimentos aos servidores públicos no que diz respeito às habilidades no trato com o público. Durante o curso serão estudadas três temáticas: a excelência e a organização pública; a ética no serviço público e a produção textual.
A carga horária é de 120 horas e as aulas têm início no dia 2 de agosto, com encerramento previsto para o dia 1º de novembro. Nesta modalidade os alunos escolhem quando e como estudar, além de optar por qual temática preferem iniciar as aulas.
Para fazer o curso é necessário ter acesso a computador, internet e ter conhecimento básico de informática. Serão selecionados os 200 primeiros inscritos. As informações podem ser obtidas em Capacitação 2010, no Portal do Servidor. O interessado deverá preencher o formulário (inscrições encerradas) e aguardar a divulgação do resultado.
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