Setor de Portaria disponibiliza planilha sobre movimentação de processos

Medida garante acompanhamento, deve agilizar atendimentos e dar mais transparência ao serviço

Por Ascom Ufal
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A Portaria, setor que fica localizado no térreo do prédio da Reitoria da Ufal no Campus A.C. Simões, em Maceió, disponibilizou um link para que os interessados em verificar o andamento dos processos enviados por meio do malote, possam ter acesso a uma planilha com todas as informações de movimentação.

O documento, que pode ser acessado aqui, informa o número do processo e o destino, a especificação, a data de saída do processo da Portaria e o recebimento no setor de destino, além do nome de quem recebeu. “A ideia surgiu da necessidade de se saber de onde o processo vinha e quem o havia recebido no setor em que foi tramitado. As pessoas vinham na Portaria acreditando que o processo estava aqui, quando na verdade ele já havia sido recebido. Agora com a planilha, tanto os interessados no processo, quando o próprio setor para onde ele foi enviado podem ter acesso à data de recebimento e quem o recebeu”, explicou Marrison Carlos, que atua na Portaria.

Segundo ele, a consulta pública melhorará também a comunicação entre os setores. “Quando a pessoa quiser saber se o processo foi recebido e não conseguir contato com o setor, basta olhar a planilha. Recebemos em média entre 50 a 100 processos por dia, essa consulta facilitará, inclusive, para o setor de Portaria”, informou.

A planilha é atualizada diariamente. “Qualquer ofício, processo, encomenda ou documento que tenha saída pela Portaria é atualizado de forma imediata na planilha para que tudo aconteça de forma simultânea”, completou Marrison.

O setor funciona das 8h às 17h e fica ao lado da Central de Chaves e do setor de Protocolo.