A equipe de Tecnologia da Informação da Universidade Federal de Alagoas (Ufal) teve quatro artigos aprovados no Workshop de Tecnologia da Informação e Comunicação das Instituições Federais de Ensino Superior (WTICIFES 2026), um dos principais encontros nacionais da área de TIC nas universidades federais, que será realizado entre os dias 4 e 6 de agosto, em Garibaldi, no Rio Grande do Sul, reunindo equipes de tecnologia de todo o país para compartilhar experiências e soluções voltadas à inovação no ensino superior público. 

Entre os trabalhos aprovados está o artigo “Mundaú: Solução de Chatbot Baseada em RAG para Atendimento Acadêmico na Ufal”, desenvolvido pelos servidores Gean Santos, Lucas A. Lisboa, Alexandre Marinho e Reinaldo Cabral, todos integrantes do Núcleo de Tecnologia da Informação (NTI).

O artigo apresenta o Chatbot Mundaú, solução de inteligência artificial desenvolvida para apoiar o atendimento acadêmico institucional por meio da técnica RAG (Retrieval-Augmented Generation), metodologia que combina modelos de linguagem com bases de conhecimento específicas para geração de respostas contextualizadas.

Segundo Lucas Lisboa, a aprovação representa um reconhecimento nacional ao trabalho desenvolvido pela equipe: “A aprovação do artigo demonstra que a comunidade acadêmica em âmbito nacional reconhece a qualidade do Chatbot Mundaú. A apresentação que fizemos também aponta o interesse das outras universidades na nossa solução. Acredito que estamos contribuindo para fortalecer a presença e percepção da Ufal no desenvolvimento de tecnologias de TI.”, disse o servidor.

Interesse de outras Ifes no Mundaú

O interesse pelo Chatbot Mundaú já havia sido percebido anteriormente durante uma apresentação técnica realizada no dia 5 de setembro de 2025, de forma remota, para representantes de outras Instituições Federais de Ensino Superior (IFES), motivada pela crescente busca por soluções de inteligência artificial nas universidades públicas.

Na ocasião, a equipe do NTI apresentou aspectos técnicos relacionados à implementação da ferramenta, incluindo arquitetura adotada, modelo utilizado, validação do sistema e métodos de construção da base de conhecimento. Cerca de 100 participantes acompanharam a apresentação, que teve duração aproximada de duas horas.

A recepção das Ifes foi considerada bastante positiva, especialmente pelo fato de muitas instituições ainda estarem em estágio inicial de desenvolvimento de soluções de IA. Durante o encontro, também foi informado que o código do Chatbot Mundaú será disponibilizado gratuitamente para outras IFES interessadas, mediante assinatura de termo de responsabilidade.

Trabalhos aprovados do Campus Arapiraca

Além do artigo sobre o Chatbot Mundaú, a equipe de TI do Campus Arapiraca também teve três trabalhos aprovados no evento, reforçando a atuação integrada da TIC da Ufal nos diferentes campi.

O gerente da equipe de TI do Campus Arapiraca e professor do curso de Ciência da Computação, Rômulo Nunes de Oliveira, destacou a importância histórica da participação da universidade no WTICIFES.

“O time de TI da Ufal é único, apesar das atuações nos diferentes campi. É quase uma tradição nossa escrever artigos para o WTICIFES, por entendermos que se trata de um evento muito rico, que agrega um elevado conhecimento para os participantes.”, comentou.

Um dos trabalhos aprovados foi o artigo “Planejamento antecipado de projetos de infraestrutura de rede como estratégia de governança de TI e execução eficiente de recursos públicos em Ifes”, de autoria de Rômulo Nunes de Oliveira, Italo Carlo Silva e Cárlisson Borges Tenório Galdino. O artigo apresenta a experiência do Campus na elaboração antecipada de projetos de infraestrutura de rede para otimizar investimentos e execução de recursos públicos.

Também foram aprovados os artigos “Migração Parcial de Wi-Fi 5 para Wi-Fi 6 em Ambiente de Alta Densidade: Um Estudo de Caso no Campus Arapiraca da Ufal”, de autoria de Marcos J. Ferreira Neto; Davi Nunes de Melo Cahet; Rômulo Nunes de Oliveira; Cárlisson Borges Tenório Galdino, que analisa melhorias de desempenho da rede sem fio após atualização tecnológica, e “Construindo um Quadriwall: uma solução de firewall de baixo custo, modular e com independência tecnológica”, de autoria de Cárlisson Borges Tenório Galdino; Rômulo Nunes de Oliveira; Marcos J. Ferreira Neto,  voltado ao desenvolvimento de uma arquitetura de segurança baseada em software livre e modularidade.

A aprovação dos quatro trabalhos reforça a presença da Ufal no cenário nacional de tecnologia e inovação aplicada ao ensino superior público, além de ampliar as possibilidades de colaboração entre universidades federais no desenvolvimento de soluções compartilhadas.